外卖酸辣粉吃出苍蝇 临沂市民投诉美团获十倍赔偿

（外卖酸辣粉吃出苍蝇 临沂市民投诉美团获十倍赔偿）

 　　 ;5月21日下午，我通过(tōng guò)美团外卖，订了一份酸辣粉和肉夹馍，居然在酸辣粉里发现了一只死苍蝇。消灭苍蝇飞行速度可达每小时6～8 千米，最高每昼夜飞行8～18 千米。但平常多在孳生地半径100 ～200 米范围内活动，大都不超过1～2 千米。灭蝇方法在生物学上，苍蝇属于典型的“完全变态昆虫”。70年代末统计，全世界有双翅目的昆虫132个科12万余种，其中蝇类就有64个科3万4千余种。主要蝇种是家蝇、市蝇、丝光绿蝇、大头金蝇等。苍蝇是在白昼活动频繁的昆虫，具有明显的趋光性。夜间则静止栖息。消灭苍蝇是在白昼活动频繁的昆虫，具有明显的趋光性。夜间则静止栖息。活动、栖息场所，取决于蝇种、季节、温度和地域。在某些季节，厩腐蝇、夏侧蝇、市蝇也会侵入住宅内。大头金蝇、丝光绿蝇、丽蝇、伏蝇、麻蝇等则主要活动、栖息于户外。灭苍蝇在生态系中，苍蝇的幼虫扮演动植物分解者的重要角色。苍蝇的成虫由于嗜食甜物质，因此也能代替蜜蜂用于农作物的授粉和品种改良。临床医学上，活蝇蛆可接种于伤口之中，起杀菌清创，促进愈合之作用。富含蛋白质的蝇蛆又是重要的饵料、饲料，可工厂化生产。灭苍蝇具有一次交配可终身产卵的生理特点，一只雌蝇一生可产卵5-6次，每次产卵数约100-150粒，最多可达300粒左右。一年内可繁殖10-12代。苍蝇多以腐败有机物为食，因此常见于卫生较差的环境。苍蝇具有舐吮式口器，会污染食物，传播痢疾等疾病。 ;5月22日，临沂市民刘女士致电12345政务服务(fú wù)热线反映， ;商家没有一句道歉，还说苍蝇是我放进去的。 ;刘女士越想越气愤，随即拨打美团外卖客服电话，经过落实，美团外卖给予市民刘女士十倍赔偿。 　　据刘女士讲，5月21日下午16点56分，她通过(tōng guò) ;美团外卖 ;订了一份酸辣粉和一个肉夹馍，包装费加上配送费，一共付了25.5元。 ;刚打开酸辣粉的包装盖，就发现一只死苍蝇在酸辣粉里面。 ;随后，刘女士赶紧联系了商家。 ;不可能（maybe)是我们店里掉进去的。对此，商家予以否认，并称苍蝇看上去像（顾客）放上去的。 ;刘女士告诉记者。 　　商家不认可消费者（Consumer) ;指控 ；并且不给予退款。商家始终认为，这只苍蝇不是他家店里的。理由是， ;店里很干净，绝对不可能（maybe)有苍蝇。 ;刘女士说，这只苍蝇表面油腻腻的，一看就是油里炸过的， ;我总不至于为了几十元钱，特意抓只苍蝇油炸一下吧？ ; 　　5月22日下午，刘女士拨打美团外卖客服电话投诉，美团外卖客服记录了刘女士的订单时间和点单号码。 　　第二日下午，美团外卖客服落实后，按照刘女士要求给予十倍赔偿，随即将255元打到刘女士账号里。 ;但商家到现在也没一句道歉，这一点特别气人。 ;市民刘女士说。 　　就此事，记者联系了沂蒙晚报法律(Law)顾问(Consultant)、山东尚序律师事务所鲁成忠律师，他介绍，根据《中华人民共和国食品安全法》，生产(Produce)不符合食品安全标准的食品或者经营(jīng yíng)明知是不符合食品安全标准的食品，消费者（Consumer)除要求赔偿损失（loss)外，还可以向生产(Produce)者或者经营(jīng yíng)者要求支付价款十倍或者损失（loss)三倍的赔偿金。 　　食药监工作人员也表示，市民遇到这种情况(Condition)，可先保存好证据，然后与餐饮店协商。协商不成，可拨打12331投诉举报。 

 

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